Nel panorama aziendale contemporaneo, i dati non sono più solo numeri, ma asset strategici per prendere decisioni informate, ottimizzare i processi e guidare il cambiamento. Nell’ambito delle Risorse Umane, l’HR Analytics rappresenta la leva capace di trasformare informazioni grezze in insight di valore, rafforzando il ruolo della funzione HR come partner strategico del business e supportando una gestione più efficace del capitale umano.
Fin dalla nostra nascita, in HR Intelligence abbiamo investito con convinzione nella diffusione di conoscenza e cultura sugli HR Analytics. Crediamo che il cambiamento culturale della professione HR passi proprio da qui: dalla capacità di adottare un approccio analitico, consapevole e orientato ai dati.
Perché investire nella formazione su HR Analytics
Oggi, le organizzazioni che investono in formazione su HR Analytics beneficiano di:
- Maggiore consapevolezza data-driven in tutta la funzione HR
- Processi decisionali più rapidi e basati su evidenze
- Ottimizzazione delle risorse grazie all’identificazione di trend e criticità
- Comunicazione più efficace con il business attraverso storytelling mirato
- Preparazione alla Digital Transformation HR, integrando strumenti come AI, BI e automazione
Formarsi sugli analytics non è più un optional, ma un must per chi vuole rimanere competitivo e contribuire in modo tangibile al successo organizzativo.
Un percorso disegnato su misura
In questo articolo vi raccontiamo l’esperienza di training su HR Analytics fatta con clienti di settori diversi dalle utilities alla moda (abbigliamento e accessori), dalla tecnologia al mondo bancario assicurativo.
Questa esperienza ci pone nella condizione di progettare e fornire corsi su misura che rispondono agli obiettivi dei nostri clienti e che portano loro il massimo vantaggio ottenibile.
In ogni corso abbiamo utilizzato esempi, parlato di situazioni e, quando possibile, usato dati rilevanti per i clienti, per creare un contesto di apprendimento vicino alla realtà effettiva.
I partecipanti appartenevano per lo più alla famiglia professionale delle Risorse Umane, a tutti i livelli – da operativo ad apicale – dell’organizzazione HR.
Inoltre, mentre per i corsi più avanzati di analisi dati è necessaria la conoscenza e la competenza nell’uso di alcuni strumenti come Excel o Power BI, nella maggior parte dei casi questi prerequisiti non sono indispensabili per comprendere le basi e l’applicazione degli HR Analytics con successo.
Obiettivi del training: dalla teoria alla pratica
I percorsi formativi hanno condiviso obiettivi comuni, ma con approcci e profondità differenti, adatti a diverse esigenze e livelli di competenza.
Obiettivi trasversali
- Costruire una consapevolezza comune sull’HR Analytics in tutta la funzione HR, per gestire e valorizzare i dati in modo coerente.
- Sviluppare una attitudine analitica che abilita l’analisi dettagliata di problemi, la scomposizione di informazioni in parti più piccole e l’identificazione di relazioni logiche e cause-effetto.
- Sviluppare competenze tecniche nelle persone più specificamente dedicate all’analisi: dalla pulizia dei dati alla rappresentazione degli insight.
- Fornire strumenti pratici per interrogare i dati, selezionare le analisi più appropriate e comunicare i risultati in modo efficace.
- Promuovere un dialogo di valore con il business, anticipandone i bisogni e supportando decisioni strategiche.
- Comprendere e agire decisioni basate sui dati, sviluppando una attitudine analitica e creando le basi fattuali per migliorare il processo decisionale.
Risposte a esigenze diverse
A seconda delle esigenze dei nostri clienti e del livello di maturità sul tema HR Analytics, abbiamo costruito dei percorsi che hanno trattato con diversi livelli di profondità:
- Le fasi operative del processo analitico;
- Gli elementi più avanzati come simulazioni demografiche, clusterizzazione e integrazione con AI/BI (Artificial Intelligence / Business Intelligence);
- Il coinvolgimento dei People Manager e la gestione del dialogo con il business.
In tutti i casi abbiamo privilegiato gli aspetti che permettevano di passare dalla teoria alla pratica, dalla comprensione all’applicazione strategica.
Programmi e contenuti: le fasi chiave dei percorsi formativi
I nostri training hanno seguito una struttura modulare progressiva, fino a coprire nei casi più articolati, l’intero ciclo dell’HR Analytics, che possiamo sintetizzare in 5 fasi:
Fase 1 – Fondamenti e consapevolezza
- Introduzione agli HR Analytics e al loro ruolo nel contesto digitale
- L’arte di porsi le domande giuste
Fase 2 – Gestione e preparazione dei dati
- Identificazione, acquisizione e selezione delle basi dati
- Pulizia, normalizzazione, integrazione
Fase 3 – Analisi e strumenti
- Tipologie di analisi (descrittiva, clusterizzazione, inferenziale, classificazione, ecc.)
- Strumenti di BI, AI, machine learning
- Simulatori demografici e analisi predittiva
Fase 4 – Comunicazione e storytelling
- Rappresentazione efficace di dati e insight
- Storytelling su misura per HR e business
- Presentazione del dato e dialogo strategico
Fase 5 – Applicazione e automazione
- Creazione di personas
- Automazione con Excel e strumenti BI
- Toolkit per la diffusione della cultura data-driven.
Ruolo di Prework e Homework: apprendimento attivo e personalizzato
Nei percorsi più strutturati, prework e homework svolgono un ruolo fondamentale:
Prework
Serve per valutare il livello iniziale dei partecipanti e allineare le competenze di base, garantendo una partenza omogenea.
Homework
Assegnato tra un modulo e l’altro, consente di:
- applicare subito i concetti appresi
- lavorare su dati reali o casi simulati
- consolidare l’apprendimento attraverso la pratica
- arrivare al modulo successivo con domande e riflessioni
Questi elementi, integrati nei corsi, garantiscono che la formazione non sia solo teorica, ma diventi esperienziale e misurabile, con un impatto concreto sul lavoro quotidiano.
Proponiamo sempre esercizi coerenti con il contesto aziendale e, nei casi più avanzati, sviluppi di strumenti di analisi su casi aziendali aperti per consentirne l’interpretazione o individuarne gli sviluppi in modo predittivo.
Durata e modalità: dal breve webinar al percorso intensivo
In base agli obiettivi e alla maturità del cliente, i percorsi possono estendersi da 2 a 8 settimane, alternando:
- corsi in presenza
- webinar
- sessioni interattive di prework, esercizi e homework.
Come scegliere il corso più adatto?
La scelta del percorso più adatto dipende principalmente da tre fattori:
- Il tuo ruolo e il tuo livello di partenza
- Il tempo che puoi dedicare
- I tuoi obiettivi formativi
Per orientarti, puoi porti alcune domande:
- Sei nuovo al tema? Serve costruire consapevolezza di base.
- Sei HR Specialist o Analyst? Ti servono strumenti tecnici e metodi avanzati.
- Sei un People Manager o interfaccia con il business? Devi allenarti al dialogo strategico con i dati.
- Vuoi un’esperienza rapida e intensiva? Preferisci la presenza.
- Vuoi un percorso graduale e guidato? La modalità mista è la scelta giusta.
- Ti serve solo un’introduzione senza impegno prolungato? Inizia da un webinar introduttivo.
Cosa abbiamo imparato
Anche noi, come pionieri del tema, abbiamo imparato molto dai progetti formativi condotti negli ultimi anni. Alcuni punti chiave:
- HR Analytics non vuol dire necessariamente “essere tecnici” (anche se è indispensabile un nucleo di esperti di analisi dati per essere efficaci) ma è indispensabile sviluppare una attitudine analitica
- L’uso di HR Analytics fa la differenza se entra nei processi decisionali dell’azienda e nel day by day;
- Esempi, esercizi e uso di dati “proprietari” rendono l’insegnamento vivo e memorabile.
L’Attitudine Analitica (Analytical Aptitude) è definita come l’insieme delle KSAO (Knowledge, Skills, Abilities e Other characteristics) necessarie per raccogliere e analizzare dati qualitativi e quantitativi, nonché per interpretare e promuovere risultati che valutino le iniziative delle risorse umane e informino le decisioni e le raccomandazioni aziendali.
Questa capacità è ormai universalmente riconosciuta come indispensabile per la famiglia professionale HR.
Pronto a trasformare i dati in decisioni?
L’HR Analytics non è il futuro: è il presente. Scegliere il percorso formativo giusto significa investire non solo nelle tue competenze, ma nel valore che puoi portare alla tua organizzazione.
Per affrontare la Digital Transformation nelle HR e l’uso efficace e controllato dell’AI, conoscere gli HR Analytics è un prerequisito indispensabile.
Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e individuare insieme il corso più adatto al tuo profilo e ai tuoi obiettivi. Trasforma i dati in insight, e gli insight in azione.